а) в ФСКН России:
– по телефону: (495) 621-43-09, (495) 621-43-91–«телефон доверия»;
– лично или в письменном виде (почтой) по адресу: 101990, г. Москва, ул. Маросейка, д. 12.;
– в письменном виде (электронным сообщением) на адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: info@fskn.gov.ru ;
– в письменном виде по факсу: (495) 606-98-05;
– адрес официального сайта ФСКН России в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
www.fskn.gov.ru.
б) в Управление ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике:
– по телефону доверия: (8782) 25-72-83; – лично или в письменном виде (почтой) по адресу: 369000, КЧР, г. Черкесск, ул. Кооперативная, д. 6;
– в письменном виде (электронным сообщением) на адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: ufskn09@yandex.ru ;
– в письменном виде по факсу: (8782) 25-44-37;
– адрес официального сайта Управления ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
www.ufskn09.ru.
в) в межрайонный отдел Управления ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике:
– Карачаевский межрайонный отдел: в письменном виде (почтой) по адресу:
369200, г. Карачаевск, ул. Крымшамхалова, д. 34;
Режим работы Управления ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике:
понедельник – четверг 9.00- 18.15
пятница 9.00-17.00
суббота, воскресенье - выходные дни
В нерабочее время, выходные и нерабочие праздничные дни прием обращений в Управлении ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике осуществляется ответственным дежурным Дежурной части Управления.
Сроки исполнения государственной функции
Общий срок рассмотрения письменных обращений - тридцать дней со дня регистрации письменного обращения.
Основания для отказа в исполнении государственной функции
Гражданин вправе получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением следующих случаев:
а) в письменном обращении не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
в) в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в этом случае гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
г) в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно (более двух раз) давался письменный ответ по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган наркоконтроля или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего обращение);
д) в обращении обжалуется судебное решение (в этом случае обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения); е) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:
– наименование органа наркоконтроля, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица органа наркоконтроля, либо должность соответствующего должностного лица органа наркоконтроля;
– фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
– почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
– суть предложения, заявления или жалобы;
– личную подпись и дату.
Личный прием граждан в органах наркоконтроля
В письменном обращении о личном приеме должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, его почтовый адрес или телефон для информирования о графике личного приема, времени и месте личного приема.
Личный прием граждан в Управлении ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике осуществляется:
Засыпкин Игорь Николаевич – Начальник Управления По четвергам с 16:00 до 18:00
Чомаев Мурат Нурчукович – Заместитель начальника Управления Понедельник, среда с 11:00 до 17:00
Кубеков Руслан Халисович – Заместитель начальника Управления начальник Следственного отдела вторник, пятница с 11:00 до 17:00
Личный прием граждан в органах наркоконтроля осуществляется при предъявлении гражданами документов, удостоверяющих их личность.
Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, на личный прием не допускаются.
Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами органов наркоконтроля в ходе исполнения государственной функции
Граждане могут обращаться в ФСКН России с жалобами на действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике устно или письменно.
Граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике
– директору ФСКН России;
– начальнику Управления ФСКН России по Карачаево-Черкесской Республике.
Обжалование действий должностных лиц органов наркоконтроля, осуществляющих предварительное расследование преступлений, отнесенных законодательством Российской Федерации к подследственности органов наркоконтроля, осуществляется в порядке, предусмотренном главой 16 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.
Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностными лицами органов наркоконтроля в ходе исполнения государственной функции, в судебном порядке в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.